رویه های بازگرداندن کالا در فروشگاه اینترنتی دانیال مارکت

دانیال مارکت نیز مانند دیگر فروشگاه های اینترنتی و کسب و کارهای آنلاین کشور از قوانین مرجوعی کالا پیروی میکند و به مشتری خریدی لذت بخش و آسوده خاطر را ارائه میدهد

توضیح اجمالی بر رویه برگشت کالا

مشتری تا 48 ساعت پس از دریافت کالای خود زمان دارد تا سلامت فیزیکی کالا را دقیق بررسی کند و در صورت داشتن ایراد یا شکستگی و یا عدم تطابق جنس دریافتی با جنس سفارش داده شده آن را به پشتیبانی سایت دانیال مارکت اطلاع دهد.

ما همه تلاشمان را میکنیم که محصول خریداری شده با شرایط مطلوب بدست شما برسد،با این وجود دانیال مارکت احتمالات مرجوعی کالا را نیز در نظر میگیرد تا شما با خیال راحت تر خرید خود را انجام دهید. 

• معیوب بودن کالا از لحاظ فنی و یا فیزیکی (خرابی در اثر ارسال با پست و یا باربری بر عهده باربری و یا پست می باشد)
• در صورت مغایرت محصول دریافتی با محصول سفارش داده شده 
• اتمام تاریخ مصرف محصولات 

در موارد ذکر شده بالا هزینه مرجوعی به عهده دانیال مارکت می باشد

اگر به هر دلیل تمایل به تعویض محصول با محصول دیگری را داشتید هزینه مرجوعی کالا به عهده خود مشتری می باشد 

از ارسال محصول بدون هماهنگی با پشتیبانی سایت اکیدا خودداری فرمایید

مرجوعی کالا فقط با هماهنگی قبلی امکان پذیر می باشد 

شرایط کالا زمان بازگرداندن 

1. در زمان بازگرداندن محصول جعبه و یا کارتن محصول بصورت سالم بدون پارگی و خط خوردگی و یا هر گونه تغییر فیزیکی باشد
2. محصول بازگشتی در حالت اولیه بدون تغییر فیزیکی باشد 
3. لوازم همراه محصول بطور کامل داخل جعبه و یا کارتن باشد 
4. پلمپ محصول باز نشده باشد 
5. کفش و پوشاک در شرایط اولیه باشد (در صورت وجود لکه - بوی عطر و بدن - پارگی -رنگ پریدگی مرجوعی انجام نمی گیرد)

لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با کارشناسان سایت جداً خودداری کنید.
- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه  کالای اصلی ارسال شود.
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس info@danialmarket.com ارسال کنید.